Результаты исследования «Поведение бизнес-аудитории в интернете»

В октябре 2006 года издательский дом Independent Media, Сообщество менеджеров E-xecutive  и агентство Gemius SA совместно провели онлайн-исследование, посвященное изучению интересов бизнес-аудитории российского интернета.

Исследование ExpressMonitor является уникальным для российского рынка, оно представляет собой аналог телеметрии (исследования телевизионной аудитории), только в экспресс-варианте и среди пользователей интернета.

Когда мы читаем новости, когда смотрим статьи, сколько посвящаем времени сайтам с потребительской информацией? Что именно интересует нас в интернете? За краткий период времени – 2 рабочие недели - мы постарались воссоздать настоящую карту интересов деловой аудитории в сети, увидеть непредвзято особенности онлайн-поведения менеджеров и специалистов.

Цель исследования - изучение онлайн-поведения пользователей интернета в России, сбор и анализ информации о посещаемых ими сайтах и времени, проводимого на них.

Самые популярные сайты (по различным параметрам)

В рейтинге посещаемости с учетом пола и возраста участников исследования yandex.ru лидировал среди следующих групп: мужчины, женщины и пользователи до 45 лет. Люди старше 45 лет предпочли mail.ru. Все группы пользователей больше всего времени проводили на почта mail.ru (почта портала mail.ru), за исключением участников в возрасте от 35 до 44 лет. В этой группе лидирующим сайтом по продолжительности просмотра страниц стал e-xeсutive.ru.

Тор-10 самых посещаемых сайтов (по полу пользователей)

Место в рейтинге	Рейтинг сайтов среди мужчин (по количеству сессий)	Рейтинг сайтов среди женщин (по количеству сессий)
1.	yandex.ru	yandex.ru
2.	mail.ru	mail.ru
3.	почта mail.ru	почта mail.ru
4.	google.ru	mail.yandex.ru
5.	rambler.ru	rambler.ru
6.	rbc.ru	e-xecutive.ru
7.	mail.yandex.ru	ya.ru
8.	e-xecutive.ru	google.ru
9.	vz.ru	livejournal.com
10.	r.mail.ru	r.mail.ru

По количеству просмотренных страниц за весь анализируемый период среди мужчин первое место занимает почта mail.ru (12 504 страницы), второе – love.mail.ru (11 144), третье - yandex.ru (8805). Среди женщин на 1-м месте также находится  почта mail.ru (11 320 страниц), на 2-м - yandex.ru (10 076), на 3-м - e-xecutive.ru (5310).

Тор-10 самых посещаемых сайтов (по возрасту пользователей)

Место в рейтинге	Рейтинг сайтов среди посетителей в возрасте до 25 лет (по кол-ву сессий)	Рейтинг сайтов среди посетителей в возрасте 25-34 года (по кол-ву сессий)	Рейтинг сайтов среди посетителей в возрасте 35-44 года (по кол-ву сессий)	Рейтинг сайтов среди посетителей в возрасте старше 45 лет (по кол-ву сессий)
1.	yandex.ru	yandex.ru	yandex.ru	mail.ru
2.	mail.ru	mail.ru	mail.ru	почта mail.ru
3.	почта mail.ru	почта mail.ru	google.ru	yandex.ru
4.	mail.yandex.ru	rambler.ru	почта mail.ru	r.mail.ru
5.	ya.ru	e-xecutive.ru	rbc.ru	rbc.ru
6.	rambler.ru	google.ru	rambler.ru	google.ru
7.	livejournal.com	mail.yandex.ru	mail.yandex.ru	vz.ru
8.	google.ru	ya.ru	e-xecutive.ru	e-xecutive.ru
9.	e-xecutive.ru	rbc.ru	r.mail.ru	lenta.ru
10.	r.mail.ru	msn.com	vz.ru	msn.com

По количеству просмотренных страниц за весь период лидируют следующие сайты:

- среди посетителей в возрасте до 25 лет

1.       почта mail.ru (8090 страниц)
2.       yandex.ru (7260)
3.       livejournal.com (5163);

- среди посетителей в возрасте 25-34 года

1.       почта mail.ru (9010 страниц)
2.       yandex.ru (8443)
3.       love.mail.ru (7096);

- среди посетителей в возрасте 35-44 года

1.       love.mail.ru (4127 страниц)
2.       почта mail.ru (3127)
3.       yandex.ru (2625).

- среди посетителей в возрасте старше 45 лет

1.       почта mail.ru (3697 страниц)
2.       mail.ru (1293)
3.       google.ru (1039)

По количеству времени, проведенном на каждом сайте, первые места занимают:

- среди посетителей в возрасте до 25 лет

1.      почта mail.ru (126 часов)
2.      yandex.ru (111)
3.      livejournal.com (80);

- среди посетителей в возрасте 25-34 года

1.      почта mail.ru (126 часов)
2.      yandex.ru (98)
3.      newsru.com (82);

- среди посетителей в возрасте 35-44 года

1.       e-xecutive.ru (45 часов)
2.       rbc.ru (43)
3.       love.mail.ru и yandex.ru (по 32))

- среди посетителей в возрасте старше 45 лет

1.       почта mail.ru (62)
2.       rbc.ru (19)
3.       mail.ru (18)
4.       e-xecutive.ru (16)

Согласно результатам анализа самых популярных сайтов среди пользователей, занимающие различные позиции, самыми популярными являются yandex.ru, mail.ru и онлайн-СМИ (lenta.ru, vz.ru и др.) и интернет-сообщества (e-xecutive.ru и др.). .

Наиболее посещаемый топ-менеджерами сайт - yandex.ru (349 сессий), однако по количеству времени, проведенному в сети, лидирует почта mail.ru (всего 27 часов). Самое большое количество просмотров страниц – на love.mail.ru (в среднем за сессию 38,6 страниц). Большой интерес эта категория пользователей проявляет к карьерным сайтам, особенно в утренние часы. Возможно, что таким образом топ-менеджеры отслеживают тенденции на рынке труда. Высокое положение также занимают сайты газеты «Ведомости» и РБК.

Среди владельцев и совладельцев компаний самым посещаемым был yandex.ru (217 сессий), а по затраченному времени - rbc.ru (31 час). Дольше всего в течение одной сессии пользователи этой категории были на newsru.com (16 минут 21 секунд), а самое большое количество просмотров страниц – на liveinternet.ru (22,7 страниц в среднем за сессию).

Наиболее популярным по посещаемости сайтом среди менеджеров среднего звена оказался mail.ru (734 сессии), а по продолжительности просмотра - почта mail.ru (110 часов). Самое большое количество просмотров страниц – на love.mail.ru (в среднем за сессию 132 страницы). У этой группы самое большое разнообразие в посещаемых ресурсах и проявление интереса к желтой прессе.

Среди группы специалистов и экспертов лидирующим по посещаемости сайтом стал yandex.ru (564 сессии), по затраченному времени - dating.ru (68 часов). На сайт dating.ru также приходится самое длительное посещение за одну сессию (1 час 28 минут) и самое большое количество просмотренных страниц (в среднем за сессию 74 страницы). Отличительная черта этой категории – крайне редкое посещение новостных ресурсов. Много внимания уделялось телекоммуникационным сайтам, возможно, с целью подбора тарифов или новых моделей телефонов.

Лидирующим сайтом среди молодых специалистов по продолжительности просмотра стала почта mail.ru (138 часов), по посещаемости - yandex.ru (1052 сессия). Самое большое количество просмотренных страниц и затраченного времени среди этой категории пользователей приходится на love.mail.ru (79,5 страниц и 28 минут соответственно в среднем за сессию). Эту группу пользователей можно назвать самой продвинутой с точки зрения использования различных интерактивных сервисов – блогов, сайтов фотографий.

Тор-10 самых посещаемых сайтов (по позиции в компании)

Место в рейтинге	Рейтинг сайтов среди топ-менеджеров (по кол-ву сессий)	Рейтинг сайтов среди владельцев и совладельцев компаний (по кол-ву сессий)	Рейтинг сайтов среди специалистов среднего звена (по кол-ву сессий)	Рейтинг сайтов среди специалистов и экспертов (по кол-ву сессий)	Рейтинг сайтов среди молодых специалистов (по кол-ву сессий)
1.	yandex.ru	yandex.ru	mail.ru	yandex.ru	yandex.ru
2.	rbc.ru	rbc.ru	почта mail.ru	mail.ru	mail.ru
3.	google.ru	mail.ru	yandex.ru	почта mail.ru	почта mail.ru
4.	почта mail.ru	почта mail.ru	rambler.ru	mail.yandex.ru	mail.yandex.ru
5.	mail.ru	google.ru	google.ru	r.mail.ru	ya.ru
6.	lenta.ru	e-xecutive.ru	e-xecutive.ru	rambler.ru	rambler.ru
7.	e-xecutive.ru	rambler.ru	r.mail.ru	e-xecutive.ru	livejournal.com
8.	rambler.ru	news.yandex.ru	vz.ru	vz.ru	google.ru
9.	ya.ru	liveinternet.ru	rbc.ru	news.yandex.ru	e-xecutive.ru
10.	sibdesign.ru	mail.yandex.ru	mail.yandex.ru	ya.ru	r.mail.ru

Примечание:
*Необходимо иметь в виду, что лидирующие позиции сайта e-xecutive.ru в рейтингах связаны с тем, что в исследовании принимали участие члены онлайн-Сообщества менеджеров E-xecutive. Эти результаты отражают высокую лояльность участников к ресурсу, однако их нельзя рассматривать как общую тенденцию для всех менеджеров России.

Активность интернет-пользователей в различное время суток

В течение всего периода проведения исследования (9-22 октября) самыми посещаемыми сайтами (доменами) ежедневно были yandex.ru, mail.ru (почта mail.ru), среди всех категорий пользователей.

Самое малое количество сессий было зафиксировано ежедневно в период 00:00 - 07:00. Затем происходил всплеск активности интернет-пользователей, который достигал своего пика в 09:00. Высокая посещаемость сети остается практически устойчивой до 17:00, а затем наступает снижение активности.

При распределении активности интернет-пользователей по часам необходимо учесть, что количество просмотров страниц и время, проведенное в сети, зависит от времени начала сессии. Так, можно выделить 2 периода спада активности в интернете: первый – около 17:00, связанный с окончанием рабочего дня; второй - время ночного отдыха (начало сессии между 02:00 и 06:00).

Самое большое количество сессий начиналось на yandex.ru, за исключением ночи (00:00 - 08:00). В это время суток на первое место вышел mail.ru. Тройка сайтов-лидеров, с которых начиналась и заканчивалась практически каждая сессия, состояла из yandex.ru, mail.ru и rambler.ru в разной последовательности.

При анализе последовательности переходов в рамках одного домена лидерами в течение суток также являлись основные порталы (yandex.ru, mail.ru, rambler.ru). Однако при рассмотрении каждого времени суток было выявлено, что, например, ночью самым популярным сайтом является edition.cnn.com, в период 08:00 - 09:00 и 13:00 – 14.00 – сайт e-xecutive.ru, а вечернее время - dating.ru.

Самые активные часы у различных групп участников исследования:

•Топ-менеджеры - 13:00
•Специалисты и эксперты - 9:00
•Менеджеры среднего звена – 11:00 (более или менее равномерное посещение в течение дня)
•Владельцы и совладельцы компаний – 10:00 (а также самая высокая активность по ночам)
•Молодые специалисты – 10:00

Самые посещаемые категории сайтов в различное время суток:

09:00-10:00 – основное время просмотра новостных сайтов, в т. ч. РБК, финансовых сайтов и сайтов по поиску работы, и служб знакомств;
10:00-11:00 – переход с новостных сайтов на развлекательные;
13:00 – всплеск посещаемости автомобильных сайтов;
14:00-15:00 - новости снова занимают первое место;
После 16:00 – развлекательные и образовательные сайты;
После 18:00 – сайты знакомств (равномерно в течение ночи).

Выводы

1.       В течение анализируемого периода времени участниками исследования всего было выполнено 7717 сессий, проведено 407 часов в интернете и открыто 395 607 страниц.

2.       Более 20% всех посещений интернета длились больше 1 часа. Однако 60% сессий состояло меньше, чем из 6 различных сайтов. Из этого можно сделать вывод, что типичный интернет-пользователь очень активен, но в течение одной сессии его внимание сосредоточено на небольшом количестве сайтов.

3.       Самая большая доля длительных сессий (продолжительность более 2 часов, просмотр до 100 страниц) приходится на молодых специалистов, а самые короткие сессии – у специалистов и экспертов (длительность менее 30 секунд и просмотр 1 страницы).

4.       Активность интернет-пользователей значительно уменьшалась в выходные дни. Количество сессий, выполненных в течение субботы и воскресенья, и время, проведенное в сети, - примерно в 3-4 раза меньше, чем в другие дни недели.

5.       Можно выделить 2 периода спада активности в интернете: первый – около 17:00, связанный с окончанием рабочего дня; второй - 02:00 - 06:00- время ночного отдыха. Пик посещаемости - 09:00.

6.       Самый популярный сайт по количеству сессий - yandex.ru, а по времени, проведенному в сети, - mail.ru. За ними в рейтинге посещаемости следуют интернет-сообщества, потом новостные и развлекательные сайты.

7.       Главный сюрприз результатов исследования – высокое положение в рейтингах сайтов знакомств (большое количество просмотров страниц и много часов проводимого времени). Самой большой популярностью они пользуются у аудитории 25-35 лет.

8.       Очень популярными оказались маленькие игры на 5 минут (типа тетриса, все типичные time killers), и блоги. Другие развлекательные ресурсы представлены фрагментарно.

9.       Чем старше пользователи, тем популярнее у них новостные сайты, например, rbc.ru, и тем меньше времени они проводят в интернете. Самая активная и многочисленная аудитория - пользователи в возрасте 25-35 лет. Они проводят в интернете в 4 раза больше времени, чем все остальные группы.

10.   Все группы пользователей больше всего времени проводили на сайте mail.ru, за исключением участников в возрасте от 35 до 44 лет. В этой группе лидирующим сайтом по продолжительности просмотра страниц стал e-xeсutive.ru.

11.   По количеству просмотренных страниц среди мужчин первое место занимает почта mail.ru, второе – love.mail.ru, третье - yandex.ru. Среди женщин на 1-м месте также находится почта mail.ru, на 2-м - yandex.ru, на 3-м - e-xecutive.ru.

12.   Наиболее популярный по посещаемости топ-менеджерами сайт - yandex.ru; по количеству времени, проведенному в сети, - почта mail.ru; по количеству просмотров страниц в среднем за сессию – love.mail.ru. Большой интерес эта категория пользователей проявляет к карьерным сайтам, особенно в утренние часы. Высокое положение также занимают сайты газеты «Ведомости» и РБК.

13.   Среди владельцев и совладельцев компаний самым посещаемым был yandex.ru, по затраченному времени - rbc.ru, по количеству просмотров страниц за сессию – liveinternet.ru. Модель поведения этой категории в интернете очень похожа на модель топ-менеджеров.

14.   Наиболее посещаемым сайтом и по продолжительности просмотра страниц среди менеджеров среднего звена оказался mail.ru. У этой группы самое большое разнообразие в категориях посещаемых ресурсах, в т. ч. проявление интереса к желтой прессе.

15.   Среди группы специалистов и экспертов лидирующим по посещаемости сайтом стал yandex.ru, по затраченному времени, по продолжительности и количеству просмотра страниц - dating.ru. Отличительная черта этой категории – крайне редкое посещение новостных ресурсов.

16.   Молодых специалистов можно назвать самой продвинутой группой с точки зрения использования различных интерактивных сервисов – блогов, сайтов фотографий. Лидирующим сайтом среди них по продолжительности просмотра страниц стала почта mail.ru, по посещаемости - yandex.ru.

Обработку статистических данных подготовило агентство Gemius SA

---

Это Вам выгодно!

Отраслевая интернет-статистика поисковых запросов
из Беларуси в месяц подробнее...

---

Задайте вопрос

здесь...

Обратитесь к менеджерам интернет-агентства "БитКом" за бесплатной консультацией, чтобы получить оптимальный медиаплан для вашей рекламной кампании в сети Интернет.

Интернет-агентство «БитКом»
тел. в Минске (029) 176-96-31 (Velcom), (029) 858-04-35 (MTC)

e-mail: bitcom@tut.by